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Título : Diseño de un sistema de gestión de calidad en prestación de servicios fonoaudiológicos
Autor : Duarte Valderrama, Adriana
Casas Castellanos, Sandra Patricia
Cruz Herrera, Janeth
Ibañez Rubiano, Mónica
Murcia Yepez, Luz Dary
Ramírez Niño, Laura Marcela
Corporación Universitaria Iberoamericana
Fecha de publicación : dic-2011
Resumen : El presente artículo presenta los resultados de una investigación de tipo descriptivo, cuyo objetivo fue diseñar un sistema de gestión de la calidad en la prestación de servicios fonoaudiológicos, donde se tenga en cuenta al cliente como un ser humano integral. El método utilizado fue deductivo ya que se partió de un marco general de referencia para la formulación del sistema de gestión específico.
Descripción : 86 p.
URI : http://repositorio.iberoamericana.edu.co/handle/001/585
Aparece en las colecciones: Fonoaudiología

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